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TCC







Categoría:

TELEVISION POR CABLE

Dirección:
Maldonado 1599 esq. Lorenzo Carnelli, MONTEVIDEO, Montevideo, Uruguay
Teléfono:
598 2 410 1616



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42 opiniones sobre TCC
Valoración 1.25 de 5
 Opinión de LURDES AMATO en 16/01/2012
ES FUSTRANTE PARA MI QUE TENGO LA NECESIDAD DE USAR ESTE MEDIO PARA INFORMARME SOBRE LOS SERVICIOS .YNO ENCUENTRO INFORMACION SUFICIENTE ,NECECITO EL SERVICIO PARA UNA PERSONA DISCAPACITADA ,PERO VEO QUE LOS URUGUAYOS SEGUIMOS EN LA EDAD DE PIEDRA ,QUE LASTIMA.
 Opinión de Paz Antonelli Corbi en 04/07/2012
Hemos contratado este cable, pagado las facturas dentro de los plazos correctos y, sin embargo, nos cortan reiteradas veces la señal. No entiendo el porqué y no tenemos explicaciones las 24 hs. ¿Por qué si pago un servicio no cuento con él? ¿Qué debemos hacer para solucionar este problema ajeno definitivamente? Buenos dias.
 Opinión de alba sposito en 11/08/2012
estoy bastante desconforme con tcc,en primer lugar para que te atienda por telefono" medio rapido" tenes que elegir la opcion de nuevo usuario si no te dormis esperando ser atendido.Desde hace untiempo,hay cortes frecuente del scio ignoro porque.El decodificador que tengo se queda bloqueado MUY SEGUIDO y la unica forma de que reinicie es desenchufandolo que practico no??!!!hoy sabado estamos con corte .Me parecen demasiados problemas para un scio que no es nada barato.Ah...me olvidadba que para ver VTV tenes que tener decodificador no me parece que este bien. En sintesis creo que si esto no mejora habra que preguntar a gente amiga que tiene otras señales de cable que tal es el scio gracias por su atencion gracias por su atencion
 Opinión de Loreley en 10/09/2012
quice informacion para hacerme socia, llame a la Coop. Bancaria donde si lo haces por intermedio de ellos tenes 22% descuento, pero no sabian los precios me dijeron que llamara a TCC y sobre el precio que me dieran le hicera el descuento, llamo luego que me lo dieran comente que lo haría por intermendio de la Cooperativa asi me hacen el descuento y me dijeron que no, que en la zona que vivo (La Teja) ya esta hecho el descuento, que dijero que supenian que el cableado ya estaba y no entendi de que me hablaban, yo les dije que barbaro ya supenian que yo era socia de la cooperativa, y en realidad para ser un nuevo socio me atendieron mal, saludos al que me atendio Cono.
 Opinión de gabriel rizzo en 11/11/2012
hasta ahora es la peor empresa de tv cable que conozco servicio deficiente y nos toman el pelo a los usuarios ,mañana ya cansado de tantas tomaduras de pelo intentare hablar con el gerente
 Opinión de nancy costa en 21/11/2012
leyendo los comentarios,la verdad me preocupa, queria informarme sobre le servicio sobre cable y adsl, si pueden informarme sobre el costo del mismo.gracias
 Opinión de Cecilia Delgado en 02/12/2012
En el entretiempo del partido peñarol Juventud de las Piedras me quedo sin señal. El dia del clasico lo vi a cuadritos y eso que avisé lo que siempre pasa.Me dijeron que lo tendrían en cuenta. Como siempre les comento cuando voy a quejarme parecen socios de antel,jamás atienden el teléfono.Mañana como siempre voy a quejarme en vos alta. No pasa nada,todo sigue igual. Son lamentables, incompetentes,etc,etc.
 Opinión de carlos en 03/12/2012
es lamentable servicio de TCC...cortan la señal reiteradamente,las canaleras se bloquean continuamente,y me parece un desproposito que para ver VTV HAYA QUE PAGAR APARTE...todas estas irregularidades ,y otras, no suceden en las otras empresas de cable. Seria bueno una explicacion de las autoridades para con los asociados,
 Opinión de Jurgen Becker en 04/12/2012
Lo que no encuentro mas es el Canal de GOLTV. Lo quitaron?
 Opinión de irma perez en 11/01/2013
Lamentable el servicio,y por teléfono peor,contrate el cable con llamada saliente bloqueada,por lo que para hablar uso telecard,las veces que me liquido el saldo sin llegar a tenderme fueron varias,te ponenesa música de circo y allí te dejan,amen de los cortes de señal,pero si no pagas la factura ahí te llaman enseguida,para eso si levantan el tubo enseguida,estoy pensando cambiar de compañía.
 Opinión de Darío Valle en 17/02/2013
Quitaron de la revista pensual todas las programaciones de series y programas, solo dejaron la programacion de cine, muy mal
 Opinión de eligecarelli@hotmail.com en 28/02/2013
cidese tcc pone cable en casa de vecinos rompen cetca electrica y no se hacen responsables
 Opinión de elizabeth gencarelli en 28/02/2013
En el día de ayer 27 de febrero de 2013 TCC coloco su servicio en pedro cosio 1809 siendo la casa de mi vecina como tuvieron que hacer la entrada por la azotea de esta me rompieron la cerca perimetral electrica y esta sonando desde ayer , he llamado a la empresa y nadie se hace responsable he hablado con una tal Elisa que no da su apellido por orden de la firma, también he hablado con Veronica kioki o algo parecido que dicen que es la supervisora y desde las 10 de la maññana estamos en vueltas para que me lo soluciones, ellos dicen Sra estamos trabajando y yo he perdido el día de trabajo pues no puedo salir, he tenido quejas de vecinos porque la alarma suena constantemente ha venido la empresa que tengo contratada para ver que es que pasa y la alarma hay que apagarla para que deje de sonar y al hacer esto quedo desprotejida eso es lo que quiero que vean como actua TCC ante la rotura de algo y no en la casa del abonado sino en casa de alguien que no tiene nada que ver cuidense no son responsables y además mienten pues me han dicho en el cprrer del día la vamos a llamar y son las tres de la tarde y no he recibido respuesta ,tratare de que esto salga en los periodicos
 Opinión de elizabeth gencarelli en 28/02/2013
el día 27 de febrero de2013 o sea ayer a la tarde TCC vino a colocar su srvicio en pedro cosio 1809 ,o sea la casa de un vecina pegada a mi casa, tuvieron que hacer la entrada por la azotea de dicha casa y al estar haciendo el trabajo me rompieron la cerca electrica que esta en dicha azotea, el,personal que vino fue tan mala gente que ni siquiera me tocaron timbre para decir nada,la cerca esta sonando dede las 10 de la noche de ayer y ante la queja de vecinos, venida de la empresa que tengo con respuesta cada media hora y la policía a ver que sucedia tuve que apagarla ,restando seguridad en la noche ami cas la cula yo no tengo nada que ver con el servicio que pusieron y no pudiendo ir a trabajar pues no puedo dejar la casa sola, a todo esto no hay respuesta y he habaldo con una tal Elisa que no da el apellido diciendo que la empresa no se lo permite ,lugo hable con la supervisora Veronica Kiaki y desde las 10 de la mañana me dicen la van a llamar y son las 15 y40 y no he recibido respuesta , vuelvo a llamar y pido el nombre del gerente que es javier Ruete y me dicen esta en una reunión no la puede atender, a todo esto yo me pregunto TCC es una empresa seria ,pregunteselo ud y piense antes de colocar el servicio pues no creo que se hagan responsables de ningun desperfecto que le ocacionen tomare las medidas que correspondan y pasando si puedo estos datos a los noticieros y a la prensa si esta en mis manos hacelo
 Opinión de elizabeth gencarelli en 28/02/2013
No contrate TCC rompen en casa linderas cerca eléctrica y no se hacen responsables por mas datos noticieroslo estaran pasando
 Opinión de elizabeth gencarelli en 28/02/2013
el día 27 de febrero de2013 o sea ayer a la tarde TCC vino a colocar su srvicio en pedro cosio 1809 ,o sea la casa de un vecina pegada a mi casa, tuvieron que hacer la entrada por la azotea de dicha casa y al estar haciendo el trabajo me rompieron la cerca electrica que esta en dicha azotea, el,personal que vino fue tan mala gente que ni siquiera me tocaron timbre para decir nada,la cerca esta sonando dede las 10 de la noche de ayer y ante la queja de vecinos, venida de la empresa que tengo con respuesta cada media hora y la policía a ver que sucedia tuve que apagarla ,restando seguridad en la noche ami cas la cula yo no tengo nada que ver con el servicio que pusieron y no pudiendo ir a trabajar pues no puedo dejar la casa sola, a todo esto no hay respuesta y he habaldo con una tal Elisa que no da el apellido diciendo que la empresa no se lo permite ,lugo hable con la supervisora Veronica Kiaki y desde las 10 de la mañana me dicen la van a llamar y son las 15 y40 y no he recibido respuesta , vuelvo a llamar y pido el nombre del gerente que es javier Ruete y me dicen esta en una reunión no la puede atender, a todo esto yo me pregunto TCC es una empresa seria ,pregunteselo ud y piense antes de colocar el servicio pues no creo que se hagan responsables de ningun desperfecto que le ocacionen tomare las medidas que correspondan y pasando si puedo estos datos a los noticieros y a la prensa si esta en mis manos hacelo
 Opinión de eva kelmanowski en 16/03/2013
Necesito que me llamen por teléfono, hace dos días que no puedo comunicarme con ustedes es IMPOSIBLE, me es urgente hablar con un técnico que me ayude a reprogramar ,hace dias que desaparecen los canales como por arte de magia¡¡¡¡¡¡
 Opinión de uruguay bayarres en 28/05/2013
Bueno que me disculpe tcc pero deja mucho que desear . Hoy ahora hay personal trabajando en la zona por un reclamo que hice ayer llamas para preguntar y te dicen que no que no hay personal trabajando . Ademas que es eso de : esta cerca del decodificador ? desenchufelo , desenrosque el cable , para estamos abonados a un SERVICIO , que sabes si me puedo mover . Hagan el trabajo por el que les pagamos todos los meses y no molesten .
 Opinión de Patricia en 04/06/2013
En casa tenemos TCC desde hace años ,hace un mes que estoy sin adsl y no lo solucionan ,cuando contrato un pay per view por telefono las que te atienden no conocen la programacion.un desastre pero para cobrar son bien rapiditos!!!!!
 Opinión de Facundo Laguzzi en 06/07/2013
La verdad un desastre tcc llamas y ni te atienden el año pasado vinieron a poner el cable en mi cuarto y me rompieron la pared sin decirme nada se fueron tremendo agujero me dejaron. Hace una semana no tengo internet no me puedo comunicar con ustedes porque los llamo y es imposible. vamo arriba estamos pagando ponganse las pilas son un desastre la verdad un desastre miren todas las quejas que tienen . uffff
 Opinión de abidel may en 14/07/2013
la verdad que yo estoy muy conforme con tcc cable ,no se que le paso a los que opinan tan mal
 Opinión de mirta aldir en 10/08/2013
Luego de leer los correos anteriores, no difieren de lo que debo decir, una desconformidad con la actitud y falta de cuidados con el consumidor final, quien tiene por lo general su cuota al día. Ofrecen disculpas antes los problemas, pero nunca dan nada a cambio como lo hacen otras empresas de competencia. Esto va dirigido a los gestores que deben tomar una medida urgente q brinde más por lo mismo demostrando que realmente quieren cambiar su postura ante los usuarios.
 Opinión de ana gallo en 26/09/2013
quisiera saber que paso con el canal de las estrellas x que lo sacaron si tenia una buena programación gracias.
 Opinión de Rubens en 13/02/2014
año 2014 TCC me cambio los deco por otros con HD. PERO ME LLEVO LOS DECOS DIGITALES QUE DESPUES DE DOS AÑOS SEGUIAN COMO NUEVOS POR UNOS USADOS TODOS SUCIOS ,RAYADOS Y LOS CONTROLES TODOS PEGOTEADOS HASTA MOCO VAYA A SABER DE QUIEN ES UNA VERGUENZA SON INCOMPETENTES TENGO DERECHO A BORRARME DEL SERVICIO ES LO MAS JUSTO HACe 10 AÑOS SOY CLIENTE NO ME MERESCO ESTO
 Opinión de ramsur en 14/02/2014
buena la promoción, pero los comentarios son negativos, y el servicio catalogado de deficiente, que pongo en duda hacerme socio, cuando llegue el mundial, funcionara????
 Opinión de Graciela Silva en 30/05/2014
En el mes corriente me enviaron la revista del cable como todos los meses junto con la factura,con la diferencia que vino pegada ademas de mi factura la factura de otro usuario (obviamente que por error) mi asombro fue ver que mientras yo pago $1085 por mes a esta otra usuaria le cobran $668 y tiene mas beneficios que yo ya que no le cobran el paquete futbol y a mi si no le cobran plan hd 32"que yo no tengo tiene eventos PPV que tampoco se lo cobran. Hace mas de 15 años que soy socia de TCC y las pocas veces que me han llamado para ofrecer algo siempre es cobrándome por supuesto,que esta bien no me quejo por eso pero si que sea la ley pareja para todos.
 Opinión de walter lirio en 11/06/2014
la verdad que la empresa , va la empresa no, las jovenes que te atienden en la calle carnell, no te solucionan nada los que colocan el cable les mienten en la cara y todavia le creen fui personalmente ni pelota ninguna de ellas me soluciono nada y solo queria un servicio nuevo para el apto de mis hijas no tenia una cuna opara que me lo colocaran cuando yo queria y lo pagaba no pedi nada fiado bni prerstado dos semanas para que me solucionaran el nuevo servico no importa fui a montecable y me lo solucionaron en dos dias aca por favor hasta fui personalmenter la unica me que atendio bien fue la chica laura del inter 734 quise hablar con ella nunca me comunicaron asi nunca van a tener nuevos clientes gracias estoy muy preocupado por la atencion que me dieron ( NI BOLA)
 Opinión de Richard en 19/07/2014
Soy cliente de tcc hace más de dies años y la verdad que es una mierda,no podes mirar una película completa porque se traban los decos o se va la señal...a mi casa han venido más de 20 veces a solucionar los problemas y sólo son soluciones momentáneas..una vergüenza
 Opinión de gonzalo tanco en 16/08/2014
Sabado 16 de agosto me siento a ver a peñarol y me sale cartel de que no estoy autorizado . Como hago?
 Opinión de Cora Gully en 21/08/2014
Soy de la Comision Administradora del Edificio Almafuerte de Avda. Brasil 2666 entre Libertad y Baltasar Vargas, los que instalaron la tv cable tiraron por el frente del edificio los cables porque les resultaba mas facil que hacer la instalacion por el ducto del baño. son 3 unidades una de las cuales es de nuevo siglo. Los cables cuelgan por la fachada. La comision les envio una nota para que en un plazo prudencial retiren los cables o se procedera a retirarlo los tecnicos del edificio. Solicito no volver a hacer esto y solucionar lo ya echo. El numero de telefono no me permite reclamar por este punto. Uds. van a tener problemas cuando los abonados queden sin señal
 Opinión de sergio sellanes en 01/12/2014
soy cliente hace mas de 10años .actualmente el servicio es desastroso no merece calificar ni .una decima de estrella.El servicio de atencion al cliente es de una falta de respeto total para con los usuario .En el dia de hoy estoy desde la hora 15 tratando de comunicare por el tema de los decodificadores digitales pero parece que a la empresa le importa bien poco solucionarle los problemas a sus clientes.El telefono esta permanentemente ocupado y cuando logras comunicarte te derivan en forma automatica a un numero que no atiende nadie lo que demuestra que no hay interes en atender al cliente y que toda la tecnologia que dicen tener no la usan o no tienen la capacidad de brindar un buen servicio a los cliente .LO QUE SI FUNCIONA A LAS MIL MARAVILLAS ES EL SISTEMA DE COBRO DE LOS ABONOS MENSUALES.Una muestra mas de la falta de respeto y el poco interes de esta empresa en brindar un servicio de calidad para lo cual dice estar preparada. SOLO TE PERMITEN PUBLICAR SI CALIFICAS A LA EMPRESA POR LO MENOS CON MEDIA ESTRLLA .QUEDA ALGUNA DUDA DE LO ANTERIOR?
 Opinión de sergio sellanes en 01/12/2014
soy cliente hace mas de 10años .actualmente el servicio es desastroso no merece calificar ni .una decima de estrella.El servicio de atencion al cliente es de una falta de respeto total para con los usuario .En el dia de hoy estoy desde la hora 15 tratando de comunicare por el tema de los decodificadores digitales pero parece que a la empresa le importa bien poco solucionarle los problemas a sus clientes.El telefono esta permanentemente ocupado y cuando logras comunicarte te derivan en forma automatica a un numero que no atiende nadie lo que demuestra que no hay interes en atender al cliente y que toda la tecnologia que dicen tener no la usan o no tienen la capacidad de brindar un buen servicio a los cliente .LO QUE SI FUNCIONA A LAS MIL MARAVILLAS ES EL SISTEMA DE COBRO DE LOS ABONOS MENSUALES.Una muestra mas de la falta de respeto y el poco interes de esta empresa en brindar un servicio de calidad para lo cual dice estar preparada. SOLO TE PERMITEN PUBLICAR SI CALIFICAS A LA EMPRESA POR LO MENOS CON MEDIA ESTRLLA .QUEDA ALGUNA DUDA DE LO ANTERIOR?
 Opinión de luis castro en 01/12/2014
Quiero saber el costo de un codificador mas y es imposible comunicarse telfonicamente y la pagina web esta caida
 Opinión de maria del carmen riesgo mestre en 06/12/2014
Por intermedio del presente hago publico mi RENUNCIA al contrato 7910 del año 1998. Fundamentos: Reiterados incumplimientos del proveedor de cable, a saber: hace un año estuvimos tres meses con problemas de recepcion, esto es sin servicio por errores en la conexion. Despues problemas con el Nuevo Codificador. Ahora falta de codificadores para HD y sin señal. UN DESASTRE con graves daños y perjuicios sin que nadie de la empresa atienda y se haga responsable. A esto se suma una notoria violación de la Ley de Defensa del Consumidor con multiples ejemplos de acciones favorables de la TCC para eventuales nuevos clientes, o mejoras coyunturales para los que se quejan o anuncian su rescisión. Personalmente me INDIGNA esta situación de contratos de adhesión donde los consumidores solamente tenemos obligaciones y ningun derecho. Esta publicidad de mi opinion se acompaña a las medidas de rescision y solo tiene por fin ayudar a terceros de buena fe que lleguen a leerla y no caigan en estos abusos de empresas incumplidoras.
 Opinión de maria del carmen riesgo mestre en 06/12/2014
PESIMA CALIFICACION. TCC UN DESASTRE. Ratifico las criticas de los preopinantes del ultimo año, Soy cliente desde el año 1998 en forma ININTERRUMPIDA pagando mucho mas que los nuevos. Pero este ultimo año ha sido calamitoso. Mala señal, cortes, problemas con la conexion, peor el decodificador, me corresponden dos y tengo uno, lo cambiaron tres veces y cada uno es peor que el otro...... nadie te atiende, son jovencitos que repiten un manual de respuestas y no tienen decision de nada. UN DESASTRE HUYAMOS No como es la competencia pero peor que esto no puede ser
 Opinión de maria del carmen riesgo mestre en 06/12/2014
La calificacion de 1/2 estrella es excesiva. TENDRIA QUE SER menos cinco. Reitero esta publicacion de opinion para manifestar la INDIGNACION E IMPOTENCIA como conusmidora con un contrato de 16 AÑOS ininterrumpidos. Telefono de reclamo TCC siempre ocupado. Si llamas para comprar un paquete te atienden enseguida pero cuando le planteas que es por un reclamo o queja te derivan a un interno saturado. La LIGA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR no hace nada ??????
 Opinión de maria del carmen riesgo mestre en 06/12/2014
La calificacion de 1/2 estrella es excesiva. TENDRIA QUE SER menos cinco. Reitero esta publicacion de opinion para manifestar la INDIGNACION E IMPOTENCIA como conusmidora con un contrato de 16 AÑOS ininterrumpidos. Telefono de reclamo TCC siempre ocupado. Si llamas para comprar un paquete te atienden enseguida pero cuando le planteas que es por un reclamo o queja te derivan a un interno saturado. La LIGA DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR no hace nada ??????
 Opinión de Ruben Cigliutti en 12/12/2014
Está vencido hace mas de un año el contrato con TCC cansado de ver todo repetido y canaleras antiguas que dejan de funcionar decidí entregar el servicio, llamo y me dicen que tengo que llevar las canaleras y pagar $900 por la entrega del servicio leo el contro el mismo dice que las canaleras serán retiradas por el personal de la empresa y lo que me quieren cobrar no corresponde pues eso se aplica solamenta a quien resinda el contrato no es mi caso pues el mismo está vencido pregunto cuantas personas son estafadas de esta forma en mi caso voy a presentar la denuncia ante el ministerio de economía defensa al consumidor invito que hagan lo mismo para terminar con estos atropellos si quieren unirse a mi dejo mi telefono 092079953
 Opinión de Ruben Cigliutti en 12/12/2014
Borraron mi comentario por que dije que tenemos que unirnos ir a defensa del consumidor del ministerio de economía pero por mas que borren se está forma un grupo por medio de facebook violan los contratos a gusto pero eso se va a terminar además quieren cobrar $ 900 por entregar el servicio aún los que tienen contrato vencido si les pasa pidan boleta esperen pues la multa va ser grande
 Opinión de elida acosta en 15/12/2014
soy clienta desde hace unos cuantos años y estoy desconforme con la canalera que solo tengo 1 y con el internet que se pasa cortando quiero borrarme muy desconforme con todo
 Opinión de elida acosta en 15/12/2014
soy clienta desde hace unos cuantos años y estoy desconforme con la canalera que solo tengo 1 y con el internet que se pasa cortando quiero borrarme muy desconforme con todo
 Opinión de elid acosta en 15/12/2014
quiero borrarme un desastre tcc
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