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MONTECABLE






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TELEVISION POR CABLE

Dirección:
AVDA. 18 DE JULIO 1216, MONTEVIDEO, Montevideo, Uruguay
Teléfono:
598 2 9090000


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34 opiniones sobre MONTECABLE
Valoración 1.45588235294118 de 5
 Opinión de Ricardo Couto en 01/07/2011
Escribo para reclamar por el mal servicio que esta empresa me brinda, ya que cada vez que hay algun partido de futbol es casi imposible de ver ya que la imagen se congela a cada minuto, Ya me a pasado varias veces y cuando llamo para reclamar, lo unico que recibo son excusas, Este es un servicio por el que estoy pagando $ 1200 por mes y es sumamente deficiente, si no recibo una respuesta a este mensaje, vere la manera de no pagar mas por un servicio por el cual no recibo una respuesta eficaz, Lo que mas me molesta es que para ofrecer servicios nuevos que despues no cumplen son bien dispuestos, pero a la hora de brindar un servicio eficaz no cumplen, como que la politica de la empresa es cobrar al usuario pero no retribuir, Les repito que si a mi queja no se la toma en serio, me vere en la obligacion de denunciar a esta empresa por los metodos que pueda lograr para que no sean mas la cantidad de usuarios que como yo, se sienten estafados, Sin mas, saluda Ricardo Couto, domiciliado en Grecia 4257
 Opinión de Graciela cabella en 02/07/2011
Hoy sábado 2 de julio de 2011, estuve desde las 16.30 hasta las 18, llamando sin parar al service de montecable. Desde el verano estoy sin poder ver TV porque está como desconectado. Pago todos los meses a través de débito automático. En la semana no puedo llamar porque trabajo. Me han tenido gastando teléfono 1 hora y media, con un disquito que decía que ya me iban a atender. Y todavía no me aceptan la rescisión sin cobrarme, hasta noviembre, en que por supuesto, me daré de baja, y esto lo haré saber a todos mis conocidos. Para cobrar están muy listos, pero para brindar un buen servicio, no.
 Opinión de cecilia en 17/07/2011
me sumo a las quejas de arriba, no por el futbol ,pero si q se paga un disparate para un servicio espantoso, las pelis son todas repetidas, y ni siquiera e nlos canales especiales de pelis, estas buenas, es una verguenza!!!!
 Opinión de ruben palacios en 17/08/2011
Soy responsable por un servicio de cable (ya desconectado). Quiero pagar el saldo adeudado pero no acepto el monto exigido por el último mes(mayo)por el que se me cobra los treinta días y fue desconectado, creo el día 6. Además, aún no siendo lo más importante, no logro obtener una dirección de correo electrónico de Montecable para constar mi queja y mi voluntad de pago; solamente la comunicación es por teléfono. No estoy dispuesto a pagar una cifra arbitraria ni tampoco a ser enviado al Clering por no pagar. Trataré de buscar una solución a través de los servicios del Area de Defensa del Consumidor, del Ministerio. R.P.
 Opinión de SILVIA en 23/09/2011
Me gustaria saber si la empresa Montecable, no va ha resarcirnos de alguna forma a sus clientes, por no haber pasado el partido, (aun cuando estaba anunciado), que Ncional jugo en Chile y en su lugar pasaron un partido Europeo, que a los Uruguayos no les interesaba en lo mas minimo.- Esperando su respuesta.Silvia.
 Opinión de SUSANA CARDOZO en 14/10/2011
Tengo dos contratos y no puedo ver los recibos de uno de ellos porque no me acepta el programa y para pagar en abitab me dan un recibito que no especifica ni lo que estoy pagando.-
 Opinión de Miguel Maurente en 15/10/2011
Hola hace mas de dos semanas que estoy solicitando una explicación sobre el corte que se produce en el canal cronica,y nadie sabe decirme nada,pago un canal al cual no veo los dias justo que hay partidos argentinos,que pasa la mano de paco casal también esta ahi,creo que siendo un socio tan viejo me deben una explicación y diria que hasta alguna compensación en fin ustedes veran
 Opinión de SILVIA ROLANDO en 17/10/2011
Para el sr.FERNANDO DE MONTECABLE: escribe la señora Silvia Rolando no encontré otra forma de comunicarme vía internet, estuve personalmente con ud. la semana anterior entre el 10 y 14 del corriente y quedó en comunicarse teléfonicamente conmigo para finalizar el tema con MONTECABLE, hoy es17 /10 /11 y no he recibido noticia alguna suya. Atentamente Silvia Rolando
 Opinión de Ana Postiglione en 05/11/2011
Coincido con las opiniones anteriores, Que mal servicio de atencion al cliente, para hacer socio te llaman a cada rato, pero podes estar en la linea 2 horas que nadie te atiende cuando necesitas de ellos. Solo reclutan pero lo que es atender a los usuarios con un minimo de respeto no existen como empresa de servicios.Hace 30 minutos que espero !!!!
 Opinión de rosana alvarez en 08/11/2011
me sumo tambien a las quejas anteriores es dificil lograr comunicarse con uds. antes la revista traia al final todo detallado de cada pelicula y en los dias en que las podiamos ver ahora la verdad es un desastre y que son todas repetidas por favor tambien, es un poco lamentable debido al costo que tiene y ni que hablar los que pagamos aparte por los paquetes.
 Opinión de Marcelo Gómez en 14/02/2012
Escribo para quejarme ya que es el unico medio que lo puedo hacer. Ya que llamo hace una hora y nadie me atiende siempre son así?... lamentable... Hacen fuerza para que uno se borre cuanto antes! En poco tiempo más tendran un cliente menos!!!!!
 Opinión de maria en 04/04/2012
quisiera el servicio nesesito informes mi cel es 096741230
 Opinión de Miriam en 28/04/2012
Yo quiero opinar sobre la nueva revista que tiene Montecable: la verdad que es horrible, la otra revista no me parecía muy buena cuando contratamos el servicio, pero comparándola con esta era excelente, por lo menos tenías la programación de todos los canales, acá tenes la programación de la mitad.
 Opinión de silvia daniela dalmao en 30/06/2012
daniela estoy muy desilucionada con el servicio la imagen se congela a cada rato es orrible no se puede ver una peli y ni siquiera los canales locales!!!! un desastre
 Opinión de Miguel maurente o cristina clotet en 16/07/2012
Hola doy de baja al servicio porque me mudo a la costa de oro,me dijieron alli en el local personalmente cuando pedi la desconoxion y cual tambien pague que con 3 dias de anticipacion a mi mudanza vendrian a retirar los codificadores,hoy llamo y me dicen que por agenda hasta el 30 no pueden venir y que yo soy responsable de los aparatitos hasta entonces.-Yo no me mudo a la vuelta de la esquina,ustedes deben venir a buscarlos,la funcionaria dice traigalos usted,que desfachatez,ustedes me pagan el taxi,favor soluccionar este problema soy socio viejo,merezco respeto.-
 Opinión de LEONARDO RAMIREZ en 24/07/2012
Me quería hacer socio...ahora toda esta gente me hace dudar...Aunque tengo en cuenta que porcentualmente son pocos...pero, también son pocos los que tienen las...paciencias de comunicarse. No hay respuestas de la empresa? Pd: Ingreso una valoración neutra, porque me la exigen
 Opinión de LEONARDO RAMIREZ en 24/07/2012
Me quería hacer socio...ahora toda esta gente me hace dudar...Aunque tengo en cuenta que porcentualmente son pocos...pero, también son pocos los que tienen las...paciencias de comunicarse. No hay respuestas de la empresa? Pd: Ingreso una valoración neutra, porque me la exigen
 Opinión de Francisco Guerra en 03/08/2012
Este cable es pesimo encima cuando te querés dar de baja te cobran 2 meses extra +`una multa de $ 845. Los subtituos del canal infinito nunca funcionan
 Opinión de bolivar sozo en 17/08/2012
En varias peliculas hay problemas con el idioma, en este momento 17 de agosto Hora 23.30 estamos mirando una pelicula por TNT. (enamorado de mi ex) en que se superponen el ingles con el español y no se entiende NADA. Pasa a veces que no tiene doblaje y en otras oportunidades es en español con subtitulos tambien en el mismo idioma. Es que no controlan el material que ofrecen? Favor contestar al suscrito.
 Opinión de Lillian en 19/09/2012
Les escribo porque estoy sin señal y no me puedo comunicar por teléfono. socio nº 167909
 Opinión de hilda berenguer en 20/09/2012
ESTOY SIN SERVICIO HACE 2 DIAS , ES MUCHO PEDIR QUE PUBLIQUEN UN COMUNICADO EXPLICANDO LA FALLA Y SU DURACION??. ESTO ES ATENCION AL CLIENTE??
 Opinión de Agustin Fernandez en 24/09/2012
REALMENTE LAMENTABLE la falta de profesionalidad tanto de la empresa como del personal. SON USTEDES TERCERMUNDISTAS y ya estoy cansado de las desconexiones, de la burocracia y de la falta de opinión de moral, de ética. con esos métodos arcaicos. nunca hay nadie que sepa que ocurre y si lo hay desparece.... nunca avisan de desconexiones, nunca promueven beneficios... uno paga y paga y ustedes NO CUMPLEN NO CUMPLEN....menudos PIRATAS.
 Opinión de Mike en 24/09/2012
Desde el Martes 19 (hace casi una semana) estamos sin servicio. Hasta el mismo viernes di como un lapso de tiempo mas que prudente para que se pudieran reparar los posibles desperfectos en su cableado. PERO YA HOY me colmo. Desde el viernes (21/09) llamo y llamo y nadie atiende. Hoy 24/09 me he tomado el trabajo de cada media hora intentar comunicarme con ALGUIEN, pero no contestan. Lamentable. Ya hace bastante tiempo que estoy molesto con el sistema, no solo porque me están cobrando una fortuna para lo que brindan, pero ahora con esto, UNA SEMANA sin respuesta??? Lamentable Montecable! Ahora por lo menos espero que me descuenten una semana de la próxima factura.
 Opinión de carlos villalba en 02/10/2012
estoy muy arrepentido de haber contratado el servicio. antes teniamos nuevo siglo y jamas teniamos problemas de coneccion. Con montecable a cada rato tenemos problemas de señal y la verdad es que ahora por un año me veo obligado a seguir atado a este mal servicio porque tengo contrato. hoy llego a casa luego de una jornada laboral y que me encuentro..... otra vez sin señal lamentableeeeee. por favor hagan mejor mantenimiento y dejense de tanto autobombo. son malos como servicio. en estos momentos hace 1 hora que no tengo señal. maravillosooooooo!!!!!!
 Opinión de Nancy Rivara en 04/10/2012
Nuevamente estamos sin señal desde la hora 21.24 !!!!! en estas últimas semanas ha sido una constante. El corte es por varias horas o se corta permanentemente!!!! Yo soy muy puntual con el pago, entonces no entiendo por qué no son de la misma forma con el servicio. Me están casi obligando a cambiar por otro cable. Espero que se normalice el servicio por el cual pago o de lo contario iré hasta las oficinas para reclamar que mi pago también efectuado con cortes.
 Opinión de fernando silva en 11/10/2012
un verdadero desastre se corta cada rato a veces llego de madrugada de trabajar y no tengo señal como hoy, a ver si de una vez por todas solucionan los problemas, y si tenemos un corte nos hacen el descuento correspondiente
 Opinión de Fernando en 24/11/2012
El servicio es pésimo se corta constantemente la señal, me cambiaron el deco y fue peor.cada vez que llamo me dicen lo mismo que retire la tarjeta y la limpie,es imposible ver una película en estas condiciones.
 Opinión de miguel millan en 02/12/2012
Cada vez que hay partidos de futbol se pierde la imagen. Y hoy, además, solo se ven los canales uruguayos de aire.
 Opinión de alys degasperi en 12/12/2012
en 10 días en mi zona han cortado la emisión en horas pico, el domingo que Peñarol salió campeón me perdo el partido, en este momento tampoco hay( dia 12 de diciembre 21 hrs) es grave que se llama a la empresa y no conteste nadie, deseo terminar el contrato y borrarme!!!!!!tengo LCD y no veo los canales de aire
 Opinión de alberto dennis en 03/02/2013
POR CUALQUIER QUEJA SEÑORES DEBEN COMUNICARLO A ATENCION AL CONSUMIDOR ELLOS SABRAN LO QUE HACER, YA QUE SON MUCHISIMAS LAS QUEDAS POR EL MAL SERVICIO QUE BRINDAN. RECUERDEN DENUNCIAR A ATENCION AL CONSUMIDOR QUE PARA ESO ESTAN.
 Opinión de nelson lafuente en 31/03/2013
buenas tardes, realmente estoy molesto con el servicio,en la semana se corta hasta 3 veces la transmision y siempre es la misma historia, el servicio tecnico trabajando en la zona,pero a fin de mes el costo viene total,y si uno se atrasa se corta el servicio,aca no se tiene en cuenta al abonado,queda con el programa que estaba mirando sin saber el final ,esto es realmente lamentable,y en vreve voy a cambiar de empresa prestadora.
 Opinión de susana tagliamonte en 25/04/2013
Les diré que la revista del cable no es para nada práctica. EN LUGAR DE MEJORARLA LA EMPEORARON. Si se quiere ver una pélicula en particular, no hay manera de saberlo, se tiene que revisar todo el mes. UN DESASTRE, tomando en cuenta que a veces vemos una pelicula por la mitad y queremos terminar de verla. ESPN Y ESPN + no tienen grilla. pàra ver los partidos de tenis hay que entrar a la página del torneo de turno y adivinar la hora y día del partido. Además una de las revistas (creo que la última edición NO TIENE EL MES EN LA TAPA ( y adentro no lo ví) SORRY POR LOS PALOS, pero se los digo en una buena, EL FORMATO ANTERIOR ERA MEJOR: Se podrá mejorar? Gracias
 Opinión de julio javier corralejo ortega en 03/05/2013
hoy me llamaron y me dijeron el plan basico y me tomaron datos. que despues me llamaban y aun nada. y no puedo llamar a ese numero (porque nose) ERA PAR INFORMARLES QUE YO NUNCA ACEPTE EL PLAN, sinplemente estoy esperando que me llamen
 Opinión de monica ventre en 03/05/2013
hola, realmente estoy muy enojada con el servicio de la empresa!!!!!! no hemos tenido señal en todo el día, son las 20.30 h y para reclamar tengo un espera en el tel de 22 min aprox, hoy a la tarde ya esperé 14min,se vé que es para que te aburras y no te quejes!en 09.13 vence mi contrato y me borrrrrrroooooooo desesperadamente es una burla y falta de respeto, y no es la 1 vez!!!!
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